运营人飞速成长的秘诀1282次阅读

如果问我：运营人在工作一年以后如何飞速成长？那我认为除了精进自己的业务能力和更高级的人去交流专业方面，那最好的低成本的方式就是去做培训。

好处是：

1. 技能飞速提升

2. 扩大个人影响力

3. 开发自己的第二技能

别慌，不是让你去给大企业做培训～先看下去，相信我，你会有收获～

如果你已经开始做内容输出、不管是星球做帖子、公众号写文章，都可以转成培训的形式哦～没有开始的也非常建议你做起来！

我是在工作第1年的时候就接触了内部的企业培训，当时作为内部企业的培训师，去对部门内有运营需求的人进行培训，在这个阶段我很快的感受到了做培训的好处。

如果大家曾经有看过学习金字塔应该知道，如果学习的话可以分为被动和主动，那被动的话就包括听阅读视听和演示，那么他们的学习内容平均留存率从5%~10%~20%，最高能够到30%。

但如果是主动学习的话，比如说像讨论的形式实践的形式，到教授他人，其实学习内容的平均留存率可以从50%~75%~90%。

（图片来自于《认知觉醒》）

如果你曾在教育行业做，你会发现这一点是有很多教育机构在构建自己的课程体系的时候，会把这个学习金字塔的模型最后教授，他人和实战的部分放进去，只不过没有单独的说这是学习金字塔模型。

尤其经常运用在小班课、分组任务、或者类似于夏令营等游学项目中。

另外一方面来讲，能力成长法则，第1个是舒适区，就是在这个区域内，你做什么事情或者学习都是非常顺畅的，对你来说没有太多的难度，那在这个方面呢，你会习惯于待在这个区域，因为没有太大挑战，但同时你也可能会无聊。

那如果你往外够一够，有一个区域叫拉伸区。在这个区域呢，就是比你现在做的这个事情要有挑战，但是可以通过你的努力去达成，其实我们在学习和去生活的过程中做这样的选择，能够让我们既有成就感又有挑战。【非常建议学习、工作这样去做】

最外一层才是困难区，很多时候我们都会直达困难区，认为自己要挑战最高难度的，但是往往我们会被巨大的困难所逼退，这也不符合我们学习的一个原理。

想想看，你是不是也给自己设定过过高的目标和挑战，结果没几天就放弃了？

（图片来自于《认知觉醒》）

还有一句古话：温故而知新可以为师矣——《论语为政篇》意思我就不多说啦～

Part 01

当你工作了一段时间后，你是有一定自己的认知和积累的，但如果你没有把这个东西做输出只是放在心里，它就是零散的。

你发现不了漏洞在哪儿，毕竟我们不是精密的计算机。

也有可能在过一段时间后你会发现，唉，这个东西其实并不完整，我还有东西可以加入进去。

想法有了，但是你没有行动，那你仍然停留在原地。

而做培训，也就是我们学习金字塔中最后一个最强的方法，教授他人可以帮助你解决这个问题。

同时在你的学习区域里也属于拉伸区：

你既知道这个事情怎么做，但教给他人又是一个稍微有难度的事情，就非常建议大家来做培训。

你还能够搭建自己的对于运营（或其他工作）的认知体系。

举个例子～很多时候我们会学不同的课，这家那家。

但是学完以后你会发现，有些东西你认同，有些东西你不认同，或者你觉得现在已经不是一个玩儿法了。

你会认为这个课可能只有一部分有价值。甚至你觉得A老师讲的社群运营和B老师讲的社群运营不大一样啊……

为什么会出现这样的情况呢？

其实这就是在搭建自己个人的认知体系。如果你经常阅读的话也会发现，比如你短期集中读某一类的书，读个几本是不是会有这样的感受？

第一，这个东西/里面在书中反复出现多本书中，只不过大家说的方式不一样。

第二，或者有几本书它们很像，只不过叙述的方叙述的角度不一样或者举的例子不一样。有的采用构建对话的方式，讲故事引出道理，有的是自述不断举例子，有点是直接告诉你根据时什么原理是什么……

这是因为有一些共同的内容，非常重要和经典，再加上作者自己的认知体系重新搭建搭建，它就变成了自己的认知体系下的产物。

这对于他来说已经把别人的东西和自己的经验融为一体。所以每个老师有自己的知识体系，然后做输出，无对错。

于此同时、随着你不断的迭代、吸取别人优秀的地方，自己不断关联新知识，最终你会有非常立体的知识体系。

在本文中我指的培训并不是说一定你需要给多大的公司去做专业的培训，而是可以在你的公司内部甚至你们组别内去把你的知识经验传递出去，赋予其他小伙伴相应的能力，也就是我们常说的内训。

Part 02

最近我也是有重新在梳理自己以往的培训工作，那我先来说说如果我们想去做培训，应该做哪些准备？

跟着这几点走，你也能做培训～

首先你需要确定主题，这个内容是你自己很擅长很擅长。有经验有例子可以把它完整的讲下来的点不用太大，确定好时长。

同时这个主题一定是你们部门或者组内有需求的，这样大家才会来听。

其次，选好主题后，你可以列一个大纲，然后像正常说话一样用【讯飞】把你想说的东西说下来，也就是形成逐字稿。修改后最后做ppt（讯飞的精准度比微信语言高太多啦）。

其实大部分人都是先做PPT对着PPT发挥，但如果你没有培训经验，我还是建议你先把你想说的说出来，其实也就是逐字稿，然后根据逐字稿再去调整完，最后定稿以后去改你的PPT。

接着，在这儿就会涉及到一个问题，就是如何让别人听懂你在讲什么。

教给他人最大的问题就是对方能不能听懂，你要用什么样的形式让对方听懂。那你就先要知道听你做培训的人他们是什么水平，他们的核心问题是什么，你可以通过问卷，包括1对1的深聊，如果人数不是很多的话，去了解一下他们的基础，他们的核心问题，甚至你可以给他们出点测试题来看一看。

你看，这又是回归到运营的本质了吧？万物相通，多神奇。

如果说对方在这块比较小白或者是不深入，那你尽量不要说一些特别专业的名词，即使你要说一定要备注好，它是什么意思，尽量用对方能听得懂的形式顺利的进行下去，不然你就会要么一直被提问打断，要么对方听了一整节，还是不知道你在说什么。

我非常建议即使是专业名词也要用大白话能说明白。这是一种能力，我一直认为，这就和我们小时候语文阅读考察的概括总结一样。

你看了一段内容，要重新用自己的话说清楚、讲明白。知道重点是什么，说完别人能懂，相当于自己翻译了一下。可翻译的过程，就是你自己思考、理解，再加工的过程其次，就是举案例，如果对方的层次是比较小白的，那你举案例的时候也尽量拆解清晰。或者把原话、图放上来更加直观。

如果对方是知道这个东西有了解过，但是一直做不好，那你就要在整个案例过程中把最最关键的环节提取出来，并且在这个时候可以Q他看看之前他做的有什么问题，可以让他现场的来互动，大家也一起思考。

这一步不能忘！每一部分结束之后做一个总结，因为我们每个人集中注意力的时间大概也就15分钟，我们中间一定会需要有一个喘息的机会，不然我们的注意力就会被分散，我们可以用提问的方式让大家做总结，那么再进入下一个部分，整个培训内容不宜太长，专注一个点去打透即可。

最后是收集反馈，如果问我什么是真正的学习，我在《认知觉醒》上看到一句话，他说：真正的学习就是要收获反馈。

科学的学习策略呢，就是你产出作品获得了外界的反馈，那如果你的反馈是好的，能够驱动你更加在这个事情上进行投入，如果你获得的反馈是还有不足，你知道你努力的方向。

你还可以把这一次把这个培训的内容录制下来，然后反复自己观看自己哪里表现不好。

如果是线上的话，基本上你就把PPT做好，然后互动做好就OK了，但如果你是要现场去做培训的话，你还要去掌握一些相应的培训的小技巧。

比如根据你今天参与培训的人数和你互动，是否有近距离的游戏，等等排列桌椅的座位，以及入场之前去提前调整你的投影仪，确定自己的站位，不要让投影打到自己的脸上看不清，还有你的激光笔的调试配乐啊，给大家一种仪式感，就像上课一样铃声响起，我们要开始专注在这件事情上，包括你的问题，要怎么问现场的互动技巧都是非常多的，大家可以在网上去搜一搜～

Part 03

把这些工作经验沉淀下来还有哪些好处呢？

如果你还记得开头我写的三个好处，那你可真是太棒啦！忘记也没关系，再一起看看。

如果你想做个人IP或者是像在星球这样的地方去做强输出吸引别人，那这是非常非常好的一个办法。

很多人在星球会发自己的思维导图，我觉得思维导图本身是一个很好的内容，它可以帮助你快速的知道我的重点是什么，这件事情我需要有哪些，但如果说思维导图不够细致，或者在本身我的认知体系里有一些东西不能理解，那他就不能帮我快速的去get到这件事情。

那如果你是去做培训的话，你就需要有完整的内容输出，其实比如在我们社群里面做的分享它以你可以认为它也可以做成培训的模式，只不过有些讲师按照培训来做了，有些讲师只是单纯的去分享这是还是有相对来说比较大的区别的。

那可能看到这里很多小伙伴问，分享和培训的区别是什么呢？如果你也有这样的疑惑，优秀，你已经开始思考了。我个人认为，培训更注重的是通过培养+训练，让听的人掌握某种技能=对方得会。

而分享只是告诉别人你自己的经验你怎么做的=对方可以获得对自己有用的地方即可。

一个侧重能不能有内容提取出来，让对方有收获并且解析来去做这方面的内容，有所提升。另一个侧重你自己的过程和思考讲出来。

这个关系还挺像【教育】和【知识付费】这样一说大家就好理解了吧？

所以如果你经常做分享、星球输出干货，本着做培训的方式，你可以直接去做转变，去标准化、细化你的内容，增加测试、确定对方的掌握情况等等。为了确保对方会，围绕这个点去设计更改。

Part 04

把这些工作经验内容沉淀下来还有哪些好处呢？

那就扩大影响力、（不管在公司、还是行业内都能给你积攒人气和对你专业性的肯定）

同时你还开启了自己的第二技能，好的培训人才可是非常难得的哦～

如何去争取这样的机会？给大家几个超级实用的方法！

第一，当你有了自己成熟的经验，团队内急需这样的提升，可以主动和领导沟通。如果你们内部有培训体系可以和负责人申请。

第二，抓住身边的机会不要放弃。当有人来请教你这方面的问题，在双方有时间的情况下，可以当作一次1v1培训，去看对方的反应积累机会。那包括一些社群里这样分享的机会也可以主动去抓住！

你还可能会影响、带动到他人一起做这个事情～好事情，已经是互惠、利他！好多人问我为啥感觉分享毫无保留，因为，我不存在【啊他超过我怎么办】这样的心理。只有我们都成长，这个行业才会越来越好，有更大的机会～

第三，扩散，把你的这个内容无限放大。图文版本可以发到各个运营圈子内，让更多的人知道你，如果有这方面需求会主动联系你哦～

另外我说一下我为什么这么喜欢做培训，第1个是我在第1家公司的时候通过做培训自己快速成长，并且发现自己还有第2技能。

第2个是我在参加许多运营大会的时候会发现这些来分享的讲师，我认为非常好的讲的内容也很干货的，他们其实都是有点偏向于做培训的形式来传授。

还有哦～其实还会发现从这个培训当中能够培养你自己个人风格，不管是你做内容输出的时候还是说你在日常跟别人沟通的时候都能够建立起你独树一帜的方式。

那么最后就是在我日日后的工作中，不管我是要搭团队带团队，还是说临时被调到某一个地方去支援，做培训，都能够快速的赋予其他人相应的一个能力，这其实是对我来说目前为止最大的帮助。

我同样也因为有这样的能力，在三节课的时候担任了业务专家岗位，又去做了教学专家。即使当时我还没有非常成熟的做课程的经验，但我已经知道应该怎么做，并且去协助做课程内容的开发、主导去做补充教学内容。

那在未来的话我会坚持把培训这件事情做下去，而且我每年会把前一年的培训内容翻新，因为我们这个行业变化很快，他的沉淀的内容有一些你发现是经典内容你就可以一直不动，但有一些过了那阵以后，你发现他就是一个可灵活运用的东西，那么他以后要不要保留在你的培训的整体大纲里，还是只是作为一个激发的案例，你自己可以增加你的思考。

我之前在零一裂变北京做线下分享的时候，当天还有一个男生去做分享，他分享的是裂变内容，我分享的是搭建团队的内容那两天，两个内容在现场都非常火爆，互动特别好，大家问的问题也非常有质量，我是觉得那是我，虽然是我第1次做线下完全陌生的培训（第一次自己去一个都不认识的人的场子），但是效果是特别特别好的。

还有另外一位就是我说过非常非常多次，并且买了他很多本书的陈勇老师，他的《超级转化率》也是我看了非常多次，并且真的运用到我工作当中他讲的时候，他的风格就和卡卡不太一样，你能能感觉到他是一个非常有经验的人。

并且他在说这件事情的时候说的很稀松平常，可你却觉得这个事情价值无敌，所以我真的建议大家能够去通过做培训这样的事情第一锻炼自己，第二让自己的积累有输出，第三给别人一个看到你。你会更加自信哒！

希望今天的内容能够对大家有帮助，另外，今天是我二刷《认知觉醒》今天提到的许多内容，都出自这本书，我用我的话重新说了，这是我这半年内对我影响最大的书。驱动我改变自己，主动输出，积极看待人生。

来源/作者：学姐晗晗