当前位置:首页 > 运营模型 > 下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

5年前 (2021-03-10)运营模型

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

库存管理是电商交易环节最重要的一环,同时也直接影响到电商履约环节。可以说,对于一个电商系统来说,库存管理做的好与坏,对整个电商系统至关重要。

本篇文章主要介绍下单减库存与付款减库存的优缺点及其适用的场景。

一、扣减库存的三种方案

1. 下单减库存

用户下单时减库存,如下图手机壳库存为973件,买家恶意拍下973件,那么就会到导致商品售罄,其他买家无法下单给商家造成损失。(不过可以限制买家下单数量)

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

优点:实时减库存,对买家比较"友好",避免付款时因库存"不足"的问题;

缺点:恶意买家大量下单,将库存用完,但是不付款,真正想买的人买不到;存在恶拍风险,对商家来说就是噩梦。

2. 付款减库存

下单时前台页面显示最新的库存,下单时不会立即减库存,而是等到买家支付成功时才会减库存。不过在实际情况下,在买家支付的时候,会再次校验该商品是否有货。

优点:防止恶意买家大量下单消耗完库存,避免下单减库存的缺点;

缺点:下单页面显示的库存数可能不是最新的库存数,其他用户可能提示库存不足,可能出现超卖风险,导致商家无货可发的尴尬境地,影响买家购买体验。

但是为了确保有货,可以在前台页面及时告知买家:下单后尽快进行支付操作。

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

某宝的商家后台发布商品时,可根据实际场景选择选择扣减库存方式。

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

3. 预扣库存

下单页面显示最新的库存,买家下单后先预扣库存一段时间(比如30分钟、24小时不等),等到超过保留时间后自动取消订单或者手动取消订单,将释放库存。

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

值得注意:预扣库存总数量通常不能超过总库存数,若达到最大限制后,买家是不能再下单的,为了防止超卖风险。

优点:结合下单减库存的优点,实时减库存,且缓解恶意买家大量下单的问题,保留时间内未支付,则释放库存。

缺点:保留时间内,恶意买家大量下单将库存用完。并发量很高的时候,依然会出现下单数超过总库存数。

以上三种扣库存方式是电商平台最常见的方式,其中第三种方式运用较多,每种方式都有自己使用的场景。

二、三种方式使用场景探讨

1. 下单减库存

商品库存数量较为敏感的场景,比如秒杀、抢购等建议使用下单减库存的方式,大部分正常买家都是想直接购买超优惠的商品。如果采用付款减库存的方式,可能会出现商品超卖的情况。

比如商家设置秒杀活动,设置了100个秒杀商品,正常用户和恶意用户都是同时进行抢购的,区别是正常用户会直接购买商品,恶意用户虽然在竞争抢购的名额,但是获取到的资格和普通用户一样;

但有些用户下单成功后未支付,页面上商品却已显示售罄,这对商家来说,一个商品也没卖出去,真正想买的用户也没有买到商品,这是“不健康”的现象。

2. 付款减库存

对于库存数量不敏感的场景,比如团购或者库存数量充足。这个时候由于库存数量充足,就无所谓了,完全可以在支付后再扣除库存,就算超卖了,也不太可能超卖太多(相对于总的库存数量来说),但是风险依旧是存在的。

相对来说这种方式延长了整个购物的时长,付款慢的买家就容易失去想要的商品,比如买家犹豫一下,去付款时,系统告知没货了。

下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景

3. 预扣库存

以上场景均可以采用预扣库存方式,也是目前各大平台采用最多的方式,有效的防止恶意拍单和超卖。

买家下单只是预先扣除“虚拟库存”,即使买家恶意下单多件商品,也不会占用实际库存;等到限制时间结束仍未付款,库存将自动释放出来。

三、思考问题

最后呢,需要针对实际的的电商场景来进行选择对应的方式,没有最好,只有更适合。

文章最后引申出一个问题:当一个订单中有两个商品,一个是拍下减库存,另一个是付款减库存;在支付的时候,另一个付款减库存的商品无货了,这时候该订单该如何处理呢?

有想法或者方案的同学,可以下方留言讨论~

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由汇运营发布,如需转载请注明出处。

本文链接:http://huiyunying.com/baike/430.html

分享给朋友:

“下单减库存与付款减库存的优缺点及其使用场景” 的相关文章

红包策略仍是最强劲的私域打法之一

红包策略仍是最强劲的私域打法之一

利益直接驱动的红包策略,一直是最强劲的私域打法之一。很容易让人想起,当年刷爆微信社交圈的滴滴红包。但现实发现,花小猪的红包策略虽然也很强劲,但已然发生了改变,其持续的时间和传播范围也与之前完全不同。滴滴前产品总监叶科技认为,即使在条件改变的情况下,利益驱动+关系网络仍然是现在网络时代里,新产品快速增...

如何从0全方位搭建线上运营体系?

运营体系分为运营思维模型和运营实操方法论,下面将从这两个大的层面进行分享说明,内容来源于自己工作、学习经验,仅供参考。运营九字方针视觉锤:形成品牌视觉定式,如洋河蓝色经典,加多宝、可口可乐、Windows图标等;语言钉:类似于USP定位,如过年过节不收礼,收礼只收脑白金;阿里巴巴的让天下没有难做的生...

B端运营获客5万+的实操方法论

B端运营获客5万+的实操方法论

本文梳理了中国企业级SaaS概况、B端运营必须明确的6个点,并用B端获客实战案例向我们展示了实操要点。C端运营自互联网兴起到现在,各种各样的方法论层出不穷 运营体系也已很完善,更是细分了活动运营/用户运营/社群运营/内容运营/产品运营等工种,各司其职,分工明确。但放眼B端运营做得好的少之又少,方法论...

营销推广:所谓“流量为王”,不过是一厢情愿的幻觉

营销推广:所谓“流量为王”,不过是一厢情愿的幻觉

如今大家对于产品和卖货,过于注重流量的重要性,以至于忽略了用户和产品本身;流量是依附于在货上,产品对了才是关键,一味的追逐流量,效果必然不好。营销的价值出了问题,给流量吃药是不管用的一、虚心听批评——邹忌讽齐王纳谏大帅哥邹忌问老婆:“我跟城北的老徐哪个帅?”老婆说:“废话,当然你帅,老徐跟你比就是个...

做电商设计,你必须懂的10条数据指标

做电商设计,你必须懂的10条数据指标

数据指标是什么?——是一个切入数据的角度。有了数据指标的存在,才能知道需要采集什么数据、需要持续监测什么数据、用什么角度来和历史表现做对比。数据指标的类型各种各样,有些指标是被广泛使用的,如 DAU、新注册用户数、PV 等;还有些指标,是带有强烈的业务特征的,例如直播平台可能会关注新增主播数量,酒店...

案例解析:饿了么双十一百亿狂欢豆活动

案例解析:饿了么双十一百亿狂欢豆活动

一年一度的双11狂欢活动临近,为了在这个分量十足的活动内抢占更多的用户,越来越多的线上平台开启了自己的双11活动预热。作为全国知名的本地生活外卖平台的饿了么也是这样做的,在自己的平台内进行多渠道形式的推出——瓜分百亿狂欢豆,用来预热激活自己的平台内的流量活跃以及吸引自己的用户。关于这场活动阿瞒自己亲...