O2O，指Online To Offline的缩写，即在线离线/线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。
将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪
O2O概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。
消费者需要，是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。个体在其生存和发展过程中会有各种各样的需要，如饿的时候有进食的需要，渴的时候有喝水的需要，在与他人交往中有获得友爱、被人尊重的需要，自我实现的需要等等。...
PM和PD将产品打造出来，但并不一定会有用户使用，这时就需要运营人员推动产品和用户建立连接，用渠道推广的方式让更多用户了解和使用产品，这是拉新；用内容、活动等方式，给予用户更多使用产品的理由，这是活跃和留存，运营的本质价值是连接用户和产品，在二者之间建立纽带，让用户了解和使用产品，也让产品向用户传递...
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作。通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。广...
推荐算法可谓目前社区产品内容分发的标配，尤其是有抖音珠玉在前，精准的推荐效果和巨大的商业成功甚至让许多模仿者对个性化推荐近乎迷信。作为运营，我们虽然不需要参与算法的设计与coding，但若能对其背后的工作逻辑有一个基本的理解，更有助于我们完成策略干预与算法优化等工作，在与产品、研发同学沟通时也不至于...
最近很多朋友都在咨询卡思，“低粉带货类账号应该怎么做？”、“为什么视频、直播的流量一直就起不来？”等问题。在看了这些朋友的账号以及卡思抓取的很多低粉直播带货类账号后，小编发现，70%以上的账号从运营伊始就踏上了误区，直接导致视频播放量长期在500以内徘徊、直播看播人数也一直在十位数游走。而剩下的账号...
近日，市场监管总局根据举报，在前期核查研究的基础上，对阿里巴巴集团控股有限公司实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。这是我国在互联网领域加强反垄断监管的一项重要举措，有利于规范行业秩序、促进平台经济长远健康发展。近年来，我国线上经济蓬勃发展，新业态、新模式层出不穷，对推动经济高质量发展、满足人民日益...
