私域流量池，核心包括了两个指标，流量成本（CAC）及流量收益（CLV），它们共同决定了ROI。
ROI=CLV/CAC。
CAC：平均获客成本，表征流量成本，也就是平均获客成本，是流量支出费用与用户数的比值：CAC=C/M（C为流量支出费用，M为获得的实际用户数（销售线索））
CLV：用户长期价值用以表征流量收益，是用户的长期价值。CLV=R/M。R为销售收入，M为获得的实际用户数（销售线索）
需要注意CLV是用户长期价值，是一个时间周期上的数值，所以需要引入同期群的方式，来关注同一个群体在一定时间周期内的总收入。比如关注同一批流量在1个月产生的总的收入。这样的时间切片可以划分为：首次、1周、1个月、2个月、3个月、半年这一些时间点上的情况。
所以，我们在每个同期群上关注三个关键指标：ROI、CAC、CLV。
版权声明：本文由汇运营发布，如需转载请注明出处。
私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营，使一定量的流量获得更高的收入。私域流量池不是用来获取流量的，至少不是它的关键所在。若寄希望于一个私域流量池纯粹通过裂变去获得流量，这就走偏了。因为，没有转化验证的流量，你没法去评价它，很可能就变成了“虚荣指标”了。...
在具体构建用户画像之前，我们需要先明确构建用户画像的目的。品牌以数据集成的方式，收集用户的年龄、性别、职业、收入、生活方式、消费偏好等信息，是为了能够准确地捕捉到用户的行为和痛点。因此，在构建用户画像时，需要时刻牢记：构建用户画像并非是对消费者数据的简单收集和记录，而是以用户需求为起点，基于数据对用...
体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。本文将以互联网保险为例，从设计运...
用户运营中社群起着至关重要的作用，社群裂变是最常用的拉新方式之一。社群裂变成本最低、效果较好、便于转化！而且最重要的是利于后期私域运营，直接将意向用户转化为目标客户，成交运维为忠实粉丝！对于各项目运营官来说，社群的发展仅此于项目本身。总结下社群运营裂变实操过程中的干货点，分享给同行们，希望大家也能够...
对产品运营者来说，不仅要对产品十分熟悉，还应该替用户讲出产品不足之处，达到完善产品、满足用户的需求，保持以用户为中心的运营姿态。为此，需要做到以下几点：搭建完整的用户体系，挖掘种子用户，引导用户产生优质UGC，为产品谋求更多的附加值，强化用户增长机制等。一、用户运营原来要从这里做起用户运营是指以用户...
什么是私域流量？私域流量的定义是什么？腾讯官方给出了确切的答案：长远而忠诚的客户关系。私域资产已经变得愈发重要，做私域这件事情已经成为众多企业的战略工程，无论是传统企业还是新兴品牌，随着广告投入比例的逐年升高，不约而同的都在搭建自己的私域流量；通过维护长远而忠诚的客户关系，形成无需投入过多市场费用，...
