电商运营|扣分、降权!这些电商新规一定要知道6764次阅读

转眼春节已经过去，各行业都已经返回工作岗位，电商企业更是如此。面对激烈的市场竞争，如何精准抓住开年复工潮这一波流量，给2021年的店铺业绩开个好头？不妨从掌握平台新规开始。

1、天猫打击重复铺货

2月20日，天猫发布了一条滥发信息规则及实施细则变更公示的通知，通知中提到，新增“滥发信息情节严重”规则，且视情节处理全店商品下架，扣分，降权，店铺监管等措施。

具体细则如下：

滥发信息情节严重的商家，平台会给予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制发布商品7天的处置。同时，天猫将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除，店铺监管等处理措施。

其中，天猫此次新增“滥发信息情节严重”规则，对于同店发布相同宝贝和不同店铺同品牌发布相同宝贝进行了限制，同时加大处罚力度，将利于商家真正公平良性的竞争，此规则于28号正式生效。

2、七天无理由退换货条件调整

2月初，天猫发布了一条《七天无理由退换货规范》变更公示通知，增加了对于特殊完好标准类目的退换条件，已于2021年2月16日正式生效。

其中，针对女装、男装、运动鞋、箱包、男鞋、内衣类目，规范中明确了退换条件为：“商品如有防伪或防盗或防损、防损扣/标/贴 且不影响合理试用，则不能拆除且须确保完好无损。”

3、淘宝直播，这些类目商品限制推广

2月份，淘宝平台连续发布了2次《关于主播发布淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》变更公示通知，就《关于主播发布淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》中的相关类目做了一定的调整。

通知中，明确了“淘宝直播平台限制推广商品”，分别新增了主播未经允许不得通过直播形式推广应属以下类目的商品：

淘宝直播成为商家流量的一个强大入口，此次直播类目的限制，将直接影响商家的业绩，必然不可忽视。

4、商家要如何面对？

世界上唯一不变的事情，就是变化。做电商行业，最重要的就是要跟上平台规则的变化，及时调整战略和方法，才能在电商行业站稳脚跟！

随着互联网的发展，电商行业发展的也趋于成熟。很多商家应该知道，淘宝天猫的规则是不断变化的，只有真正了解淘宝底层的算法逻辑，不断对自身运营店铺各方面进行调整，优化产品提升店铺产品的竞争力的同时，不断学习运营技术和能力，才能跟上平台的变化，让店铺有更好的发展。