大数据互动营销，“造”出品牌创新活力7976次阅读

中国Z世代，一群拥有强文化自信、热衷科技体验，同时也将成为第一批拥抱人工智能的群体。2019年,兰蔻明星产品—微生态科技革新的第二代小黑瓶产品上新之际，为了与这群年轻人进行营销对话. 兰蔻携手阿里巴巴,借力中国最具创造力与年轻态度的超级IP—造物节，提出“生而不同，年轻由我造”的理念。透过互动化、个性化、内容化的线上线下体验, 结合全域曝光，重塑品牌个性。

核心策略：

AI大数据为本次兰蔻造物节线上线下体验核心, 从肌肤检测到定制小样,互动体验皆通过现场领取的个人数据卡片串连。其中, 联合阿里巴巴AI语音研究院打造的小黑瓶神秘电话亭，利用自研的KAN-TTS的声音克隆技术，结合阿里大数据标签, 让品牌大使周冬雨像朋友一般与你对谈。

体验小黑瓶未知空间的同时，算法已在互动环节中洞悉你的肤质状况，自动派送适合你的肌肤小样。

营销效果：

科技个性营销的背后是数字化消费者运营的成果。线上超级全域媒体矩阵联动曝光，促进线下互动再沉淀，在造物节现场,成为兰蔻品牌粉丝的消费者超5万，单日最高派样超4000份。同时, 全域媒体达成超过20亿的优质曝光, Z世代占比超1/3，为品牌收获了大量年轻新消费力量，沉淀的近一亿消费者，其中98%为兰蔻纯新用户，并在后续天猫双十一中获得营销大满贯，登顶高端美妆品牌No.1. 品牌影响力及销售成绩获得双丰收。