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运营体系分为运营思维模型和运营实操方法论，下面将从这两个大的层面进行分享说明，内容来源于自己工作、学习经验，仅供参考。运营九字方针视觉锤：形成品牌视觉定式，如洋河蓝色经典，加多宝、可口可乐、Windows图标等；语言钉：类似于USP定位，如过年过节不收礼，收礼只收脑白金；阿里巴巴的让天下没有难做的生...
四月份的时候，三只松鼠开启了第二届休闲食品大赛，鼓励大学生以创新发现中国新口味，历时半年，大赛进入收尾阶段，奇思妙想层出不穷。紧接着，又召开了第一届中国坚果零食产业创新高峰论坛。两个活动有共同关键词，创新。距离三只松鼠创办八年多，创新一直是这家企业最重要的标签。而到了此时此刻，创新显得尤其重要。章燎...
做数据分析的同学，可能很多都听过人、货、场分析模型。但是大多数人只是知道这个模型，对其具体应用却不了解。本文作者结合实际分析，对此进行了系统的讲解，与大家分享，希望通过此文能够加深你对“人货场”模型的认识。问题场景：某生鲜电商，用户复购率较低，60%的用户在30天内无二次购买行为，运营领导非常着急，...
一、什么是预售主流程支付？ 预售是大促蓄水期的主要玩法，之前京东预售商品为单独结算流程，无法在购物车与其他商品合并结算，消费者无法使用预售尾款金额叠加参与门槛较高的促销活动，间接影响预售尾款支付转化率。因此上线合并主流程功能，如商家选择进入主流程，...
前言：我们都希望研究是客观、理性、反映真实情况的，了解常见的认知偏误可以帮助我们在工作中尽量规避它们，得出更准确的结论。实际上每个人都会有认知偏误，包括用户研究者和用户。上次我们介绍了研究者的常见认知偏误，今天我们就来谈谈用户的常见认知偏误。看上一期请点这里→（8个常见的研究者认知偏误陷阱）————...
如今大家对于产品和卖货，过于注重流量的重要性，以至于忽略了用户和产品本身；流量是依附于在货上，产品对了才是关键，一味的追逐流量，效果必然不好。营销的价值出了问题，给流量吃药是不管用的一、虚心听批评——邹忌讽齐王纳谏大帅哥邹忌问老婆：“我跟城北的老徐哪个帅？”老婆说：“废话，当然你帅，老徐跟你比就是个...
