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鲸鸿头条定向tcpa超成本赔付介绍

4年前 (2021-05-11)运营术语

鲸鸿头条定向tcpa超成本赔付介绍

为保障广告前期能得到充分的探索,促进持续投放,平台将承担投放前期探索过程中的风险,对于超成本较高的情况进行赔付。此次调整力度较大,政策会不定期更新,请广告主了解并合理应用。信息流广告赔付规则如下。

一、赔付条件
赔付条件:(以下条件缺一不可)
1.超成本比例:转化成本超过目标成本的20%以上(举例:目标成本10元,转化成本≥12元)
2.赔付时间范围:广告计划首次投放出去的那一刻开始,至之后的3个自然日内
3.修改要求:每天修改广告出价或定向其中任意一个的次数不能超过2次
4.转化数量要求:

鲸鸿头条定向tcpa超成本赔付介绍

5.广告主无异常作弊等操作行为。

二、赔付金额计算规则
1. 总预期消耗=(目标成本1 * 对应转化数)+(目标成本2 * 对应转化数)+ ...
2. 赔付金额= 总实际消耗- 总预期消耗
如果是分具体媒体位置进行赔付则为:

l 对应媒体预期消耗 =(对应媒体目标成本1 * 对应媒体转化数)+(对应媒体目标成本2 * 对应媒体转化数)+ ...

l 对应媒体赔付金额 = 对应媒体实际消耗 - 对应媒体预期消耗

三、赔付状态的含义
在投放中的广告(oCPM/oCPC),在广告栏会有赔付状态披露,帮助您更好的了解当前广告的赔付情况。以下为各状态的含义。

赔付状态

含义

成本保障生效中

您的广告处于赔付的时间范围,且没有做出影响赔付的操作(每天修改广告出价或定向中任意一个的次数超过2次),可以放心投放

成本保障已失效

处于赔付的时间范围内,但您每天修改广告出价或定向中任意一个的次数超过了2次,已经不是赔付的候选广告,系统也不会计算赔付金额

成本保障计算中

广告开始投放后的第5-7个自然日,系统正在对候选赔付广告,计算是否赔付以及赔付金额。

满足赔付条件

该广告在投放期间,满足自动赔付规则,具体赔付的金额及到账时间请与运营确认,一般以月度进行结算

成本保障已结束

在系统计算后超成本幅度或转化数未达到赔付标准

 

四、异常作弊行为拒赔规则

若广告主存在异常作弊行为,平台有权拒绝赔付并追回已赔付款项。同时根据作弊行为严重程度,平台会对广告主采取不同程度的处罚措施,包括但不限于对广告进行低优先级投放、封禁广告主账号及客户账号等。

五、FAQ

Q:广告选择了分APP出价,今日头条积累了4个转化,抖音积累了2个转化可否赔付?
A:选择了分app出价,对应端达到转化数,对应端即可获得赔付。 今日头条到了4可以获得赔付资格,但是抖音2个不满足5个最低转化数则不赔付。

Q:广告按照分媒体指定位置进行投放,同时选择了抖音火山版和抖音,转化数积累了5个可以赔付吗?
A:不可以。若同时选择了2个以上的媒体,需要满足6个以上转化才有赔付资格。

Q:若我的广告满足赔付规则,预期多久才能到账?
A:举个例子,假如一个广告首次投放出去的时间为10.1,则我们一般会在第五个自然日即10.5的时候,等待广告在10.1~10.4期间投放出去的广告所产生的转化回流,在第六个自然日即10.6的时候,对所有满足赔付条件的超成本20%的广告进行核算并赔付。

Q:什么叫首次投放出去?具体怎么定义赔付时间段?
A:即广告正式投放后,首次从系统投放给用户时开始,比如计划10.1新建,10.2审核通过,10.3产生投放数据,则赔付时间为10.3,及其之后的三个自然日(10.4~10.6)。

Q:修改定向3次,出价1次,能够满足赔付吗?
A:不可以,只有当修改出价或定向中任意一个的次数都未超过2次时才能赔付,比如修改出价1次,未修改定向,则超成本20%时可以赔付。

Q:赔付款以什么样的形式返还?
A:赔付款将以前置赠款的形式返还到广告主的账户上,在后续账户进行投放的时候可以直接消耗掉,这部分赔付款不可提现。 

Q:赔付的状态会影响跑量吗?
A:不会

Q:什么行为会被判定为异常作弊行为?
A:在广告学习期间,广告主如果存在异常操作行为,会被判定为作弊,例如恶意修改预算、恶意修改出价等平台认定为异常作弊的其他操作行为。出于对作弊模型保密性的考虑,平台有权单独作出判定结果,且无需向您披露具体的作弊判定规则。

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