定义：投资回报率ROI：【（收入-成本）/成本】%
这里需要提一点的就是（收入-成本）不等于利润，它表示去除成本后的剩余金额，更准确的可以理解为销售收入，这里可以延伸出一个“率”，成本利润率。
成本利润率=利润（赚了多少）/投入（成本），反映的是成本和利润的关系，衡量利润是否在资金回流。
投资回报率（ROI）=产出（销售收入）/投入（成本），反映投入和产出的关系，衡量活动运营是否值得，能得到多少价值。
ROI并不是越高越好，ROI越高往往可能会反映你覆盖的客群太少，所办活动影响力较低。
ROI越低，意味着投入产出性价比较低，需要减少成本或者更精准营销加大转化率。
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蝴蝶效应（The Butterfly Effect）是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。它是一种混沌现象，说明了任何事物发展均存在定数与变数，事物在发展过程中其发展轨迹有规律可循，同时也存在不可测的“变数”，往往还会适得其反，一个微小的变化能影响事物的发展...
内容运营的定义内容运营是指运营人员利用新的媒体渠道，以文本、图片或视频的形式，以友好的方式向用户呈现企业信息，激励用户参与和分享、通信的完整操作过程。内容运营的传播媒体内容运营主要负责创造、激发、分享和展现营销内容——包括他们自己的，也包括消费者和其他人创造的，他们根据谁以及如何创造、控制和传递营销...
微信公众号+朋友圈+社群，已经成为大部分企业的营销标配。我们实在没有理由，不选择一个占据用户最多，粘性最强的营销媒介。再小的个体，都有自己的品牌，从玩公众号、朋友圈、社群开始吧！一、公众号定位比如说老司机在做之前有4个维度的考虑：1.擅长点（一定要做自己擅长的领域）在定位之前，一定要做自己擅长的领域...
现代化企业运营中，接入会员积分系统可谓家喻户晓。一个成熟的积分服务系统，可以帮助企业以低于市场平均成本达到持续获利。简单来说，搭建会员积分系统，规划好积分运营，以积分的形式让会员爱上自己的积分系统。但是，会员积分系统搭建起来复杂，注意因素较多，若稍微不留意便会踩坑。今天，小编教大家如何避免踩坑，敲重...
体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。本文将以互联网保险为例，从设计运...
前些天，微博账号爱奇艺VIP会员发布通知称，将在2020年11月13日0点开始，对VIP会员服务订阅费用进行调整，黄金VIP会员连续包月19元，单独购买月卡25元。会员涨价一事，爱奇艺早有预谋。爱奇艺高管曾多次表示会员价格低，在今年二季度财报发布后的电话会议上，CEO龚宇就表示：现在19.8元的黄金...
