生命周期总价值，LTV(life time value)，意为客户终生价值，是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。一个用户从注册到卸载，整个生命周期为你带来的全部利润。
通常被应用于市场营销领域，用于衡量企业客户对企业所产生的价值，被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。
众所周知，随着流量红利消失，企业的获客成本越来越高，越来越多的企业开始做私域做精细化运营。在私域中，我们更看重的是用户的LTV(Life Time Value)即客户的终身价值。这也是企业搭建会员体系的目的，通过付费、设置门槛的形式，筛选出一批高净值的客户，围绕这群客户提供更加优质的服务，提高客户的消费频次和消费金额，拉长用户的生命周期。
作为营销人员，我们在今年面对着特别艰巨的挑战，尽管客户的购买周期变得更长且需求明显减少，但是我们仍然要肩负起推动增长的任务。在处境较为困难的时期，除了要更好地运用营销技术，利用心理驱动因素来帮助企业获得吸引力也是个不错的尝试，我们可以将心理学作为营销策略的一部分，用来达到增加转化次数并减少购买周期的...
微信公众号+朋友圈+社群，已经成为大部分企业的营销标配。我们实在没有理由，不选择一个占据用户最多，粘性最强的营销媒介。再小的个体，都有自己的品牌，从玩公众号、朋友圈、社群开始吧！一、公众号定位比如说老司机在做之前有4个维度的考虑：1.擅长点（一定要做自己擅长的领域）在定位之前，一定要做自己擅长的领域...
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作。通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。广...
活动运营的主要工作内容包括：1、负责活动前期的产品市场调研：想要做好一场活动，必须要对产品市场进行调研，充分了解精准用户群体，这样才能更加丰富活动内容；2、负责整理活动的渲染点：一场活动必然要有它宣传的亮点，如果不能够让用户有一眼不忘的看点，那活动就失去了意义；3、制定活动可行性建设方案：一场活动的...
体系，是一定范围内同类的事物按照秩序联系组合而成的整体。用户运营体系，则是用户需求与企业需求的结合，是面向双方的解决方案。规划用户运营的体系，其目的为厘清业务运作模式及提前做好能力储备，便于后续进行产品规划。近期在思考体系规划时，也尝试着归纳符合逻辑且较为通用的方式。本文将以互联网保险为例，从设计运...
目前很多卖家都有一个问题，那就是订单太少。而解决这个问题的最直接的，也最容易想到的方式就是推广，因为在转化一定的情况下，流量越多，那么订单就会越高。笔者就根据这几年做网络营销的经验来总结一下，淘宝站内及站外一些效果比较不错的推广方式。淘宝站内流量渠道：自然搜索排名、直通车、淘宝客、淘宝活动、钻石展位...
