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如何打造高价线上训练营交付体系1315次阅读

一、明确高价线上训练营的目标

可能你会有疑问，这篇文章讲交付，为什么要思考目标，因为交付运营动作是跟目标挂钩的，对应的目标，对应的运动动作是不一样的。

这个目标是指训练营目标，也是指学员目标，通过这个训练营，要让学员获得什么。

目标可分2类，一类是实的，偏实战，如通过训练营能让你赚到钱，如知乎好物；另一类是虚的，偏体验，如能让你学会一项技能，如学会写作、学会Python、学会开店铺等。

明确目标后，对应交付过程中注重指标就不同。

明确目标后，接下来就是设计玩法了，也就是激励机制，这个是训练营整个核心。

底层逻辑设计原则让每一个动作有理可循、有其目的，以下拿学员激励机制来举例：

先罗列指标，拿训练营来说，离不开听课率、作业率、干货内容产出数、上岸率、打卡率、转化率等各个指标。

再抓核心指标或者抓决定核心指标的指标，这个需要根据训练营目标来，如是针对分享内容，那就抓内容产出数；如是带学员上岸，带学员赚钱，那核心指标是抓决定上岸率的指标。

明确后核心指标后，那就要想办法怎么达到指标，方法基本上是设计一套积分体系，如确定后的核心指标是分享xx内容，可拿xx积分；拿了xx积分后，可获得什么，如写精华帖能拿到龙珠，拿到了龙珠后可兑换金钱、可进入龙珠俱乐部等。

获得的东西，对于他们来说要有价值感、有吸引力，这时你就要返过来思考，用户想要什么？就给什么？像身份地位，如龙珠俱乐部；回过来对于训练营来说，用户肯定是想要船长小灶，毕竟有人指点，就可以少走很多弯路。

一个团队要有奖有罚，训练营的激励机制也是，对于表现不好的学员我们也会有对应惩罚机制，如累计2次不完成作业，则降为旁听生，通过设置规则，可以对学员起到警示作用，为打造良好的氛围起到了基础作用。

说完了整个训练营的核心设计后，接下来说说怎么从3大板块做好高价线上训练营交付

主要是讲学员招到后怎么去做服务和交付，所以分为以下板块：

（1）项目排期表

也就是什么时间需要做完什么事情。

一般是使用甘特图分为天团招募期、开营、天团运营期、学员运营期、结营、收尾及复盘期这6大板块，每个板块写出具体时间节点，再每个板块进行细化，倒推每项具体事项需要完成时间节点和执行人。具体见下表：

（2）天团招募期

天团是训练营的线上团队，目的是服务学员和协助运营，他们是极其关键且重要，所以挑选好的助教天团尤其重要，那怎么去筛选，我总结了3个角度去考虑：

是否具有专业度以及与时俱进的专业度。（像有些红利期的训练营，如国外版抖音，很多规则是变化的，作为线上天团，是否了解最新规则并且是否有对应解决方法，当然，与时俱进的专业度是讲师团队必备的，但如果线上天团有这个更好）；
是否具备管理能力（因为你要管理10-15个学员），至于怎么判断管理能力，让参与者举例子证明自己组织能力和说一下自己管理经验。
是否有足够的时间、有耐心（因为很多小白问的问题很白痴，不过脑）。

（1）开营

开营除了有比较强的仪式感外，更多的是让他们知道接下来1个多月时间里该怎么度过、什么时间点上课、什么时间点需要完成作业、怎么做才能拿到优秀学员、才能拿到奖学金。

（2）开营环节

预告：提前告知学员开营仪式相关事项，了解开营时间、形式等，可通过发群公告跟帖、改群昵称等各种形式。
预热：让大家提前在圈子自我介绍板块发表自我介绍，一方面让大家曝光自己，链接人脉；另一方面让社群活跃起来。
正式介绍：主办方发言+船长发言+线上团队亮相及视频+课程介绍+激励机制介绍。
刷屏结尾：刷什么样的话术是极其重要的，举例让学员在整个训练营中多分享干货，同时他们对船长小灶很有吸引力，于是开营仪式结尾后的话术可以写：我会分享X篇内容，拿到船长小灶的。附上话术参考，可见下图。