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私域流量是指品牌或运营方从公域流量平台、它域获取(平台、媒体渠道、合作伙伴等)，可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据、持续影响、具有标签属性、可精细运营、具备商业价值或长期品牌价值的用户流量，引流到自己的私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。

私域流量的本质是可以低成本甚至是免费持续挖掘价值的用户群体。

私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。私域流量是品牌自有的、可开展个性化运营的用户资产。

私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概念。

私域流量是根据品牌或机构对用户影响力不同，可以分为广义私域平台和狭义私域平台，基于公域平台体系规则办法，依靠相应平台内容对用户进行运营维护、转化及裂变；狭义私域平台支持品牌与用户建立深度触达与响应，品牌自主运营空间大，且转化效率与用户运营效果更佳。

据《2020中国数字营销趋势》数据显示，高达62%的广告主表示，自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式，仅次于社会化营销。