BAT交互面试题解析,学会这几道面试率成功率提升90%10600次阅读

今天为大家准备了7道BAT大厂的交互面试题解析。

我一直说，面试是个技术活。由于面试官需要在短时间内，对应聘者的能力有一个综合评价，因此他们会想方设法从各个维度对你进行考察。

如果面试前不做任何准备，只靠临场发挥，那么大概率会碰上自己不会答的题，从而造成负面印象。

尤其是最近，市场行情不好，应聘形势更加严峻，要在众多的应聘者中脱颖而出，需要更用心的准备。

下面这几道面试题，内容非常干，需要有一定的工作经验才能答好。我们来一一解析，帮你提前准备。

沟通类

1. 做交互这块，你是因为性格温和容易向产品妥协，还是会和产品有分歧，并撕逼到底？

这个题不要直接回答，因为两个选项都不好。这样回答比较好：

这里要分具体情况，如果产品对方案的改动，影响了应用里的交互一致性、设计规范、设计目标，那么会坚持自己的想法，并且和产品沟通改动的原因，只要能满足交互这边的条件，是可以改动方案的。最终目标，都是为了得到一个最优解的方案。

2. 你是怎么和产品经理进行PK的？如果你和产品经理之间意见不一致的时候，你是怎么做的？

与产品经理PK，主要是说明自己的方案为什么是设计成这样。比如，为什么用这个控件？因为符合规范，而且方便操作。

其实PK主要还是在“辩论”产品的方案为什么要设计成这样。产品说产品的道理，设计说的设计道理，看看谁的更合理。

当意见不一致时，还是需要看产品的改动，是否影响了应用里的交互一致性、设计规范、设计目标。如果影响了，就会坚持；不影响，方案也是可以商量的。

毕竟大家都是为了找到更好的方案而已。

能力类

1. 工作流程大概是什么样？

这道题是在考察你之前的经历中，做方案的流程是不是专业，从而对你在项目中的角色以及方案的整体方向有个判断。参考答案如下：

首先要进行设计分析，明确这个需求的产品目标（业务目标）和用户目标，总结出设计目标，然后会分析竞品是如何设计的。

之后，运用目标导向法、设计规范和原则，画出N个交互方案，并进行对比，选出最能满足目标的方案。

最后，运用可用性测试对方案进行验证。

交互方案确定后，需要说明方案中哪些元素需要数据埋点，并提交交互组内评审。评审会邀请其他交互设计师，并跟他们讲解需求的内容、设计分析的过程、方案是如何解决问题的，然后请他们对设计方案进行提问。这样做的目的，是保证方案的质量。

在交互评审后，我会根据反馈对原型进行优化完善，然后和产品确认原型，以保证原型能够满足产品需求。

原型确认后，我会召集产品经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师，进行交互评审，为大家讲解交互方案。在交互评审之后，我会根据反馈对原型进行完善，并邮件发出原型的最终版本。

（这个部分也可参考我的书《步步为赢》第一章1.2.1小节的内容，其中有更详细的介绍。）

2. 在没有完善的用户反馈、调研的情况下，交互怎么做？

可以从以下两个方面做出合理的方案：

• 通过竞品分析，发现竞品的共同点。这些共同点是用户已经习惯了的做法，直接使用可以避免学习成本。

• 根据用户习惯，比如用户更习惯上下滑动，而不是左右滑动。上下滑动的数据比左右滑动的数据好很多。

价值思考类

1. 作为交互，你是怎么体现你的工作价值的？举个有代表性的例子

这个要根据做过的项目来回答。

一般项目可以分为以下几种类型：

设计师主动发起的项目。这种是很多企业最喜欢的，最能体现设计师价值的项目。在说明的时候，首先介绍设计师是如何发现这个问题的，然后通过什么手段去解决，如何进行推动，最后结果是什么。

产品需求。这种类型，建议找一个数据结果好的项目来举例。

在介绍项目时，需要突出几个关键点：

• 对产品需求的讨论。可能产品提出的功能是XXX，然后你觉得这个功能不能很好解决用户问题，因此对功能进行了优化。

• 和产品充分讨论需求，了解到需求是想提升XXX数据。

• 产品需求可以用几种形式的方案去解决，你最后选择了哪个，选中的方案是出于什么考虑。

• 数据得到了怎样的提升。

2. 用三句简短的话去表述交互在整个项目中的价值

这道题属于“字少题狠”，短短几个字，却能考察出设计师在宏观上对交互设计的理解，十分考验设计师的积淀。
大家可以从以下3个角度去回答：

• 交互设计师通过对公司商业目标的理解，并通过方案的引导，帮助团队实现业务目标；

• 从用户场景出发，思考用户为什么使用这个功能，对需求进行更深入的讨论；

• 通过对用户习惯的积累，运用一致性、容错性等设计原则，以及苹果谷歌等设计规范，设计出用户喜欢使用的方案，为应用创造更好的用户体验。

3. 怎么理解商业价值和用户价值？

商业价值简单点说就是盈利能力。比如我们说刘昊然商业价值高，意思是他代言广告的商品，大家喜欢买，销售额增加很多。

一个产品也是这样：它是否能挣到钱？靠什么途径挣钱？能挣多少钱？这些就是商业价值的体现。

用户价值，顾名思义就是该产品对于用户来说的价值点在哪。

拿QQ中表情漫游功能作为例子来说明一下。

用户的痛点or需求：用户存了好多很好玩的QQ表情，但一重装QQ或者换个电脑就没了。

与之对应的产品功能：QQ表情漫游功能，允许用户将自己喜爱的表情都漫游了，储存在云端，无论在哪里登录都可以使用。

该功能的用户价值：满足了用户对于随时登录就有QQ表情的需求，用户很喜欢这个功能，甚至会基于该功能而购买QQ会员服务（这一点超越了用户价值，实现了基于用户价值而形成的商业价值，但并代表所有的用户价值都能产生商业价值）。

原文地址：沐风与体验设计（公众号）

作者：沐风